Somos una empresa extranjera sin domicilio en Paraguay. Este sitio lo opera ZCORPIA E.I.R.L., una empresa individual de responsabilidad limitada constituida en el Perú, con RUC 20616045106 y domicilio en Lima, en el Perú. Ese RUC es el peruano: en el Perú el identificador tributario también se llama RUC, pero no es un RUC paraguayo ni lo emite la DNIT. No tenemos oficina, domicilio, sucursal ni representante en Paraguay. El portal se administra desde el Perú, y quien responde por el tratamiento de tus datos es esa misma empresa extranjera.
Puedes escribirnos por el formulario de contacto del sitio o por los medios publicados en la página de contacto. No ofrecemos atención presencial en Paraguay.
Aquí te debemos una explicación antes que una lista de derechos. Paraguay ya tiene una ley general de protección de datos personales, pero todavía no está en vigor. Es la Ley 7593/2025 de Protección de Datos Personales en la República del Paraguay, promulgada el 27 de noviembre de 2025. La propia ley dispone que entra en vigor cuando hayan transcurrido veinticuatro meses desde su publicación oficial, es decir, hacia fines de 2027. Su autoridad de control será la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales, en el ámbito del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación, y la reglamentación que debe completarla todavía no se ha dictado.
Esa ley alcanzará también a quien, como nosotros, no está establecido en Paraguay pero ofrece servicios a quienes residen en él. Lo sabemos y no lo esquivamos. Pero mientras no rija no vamos a prometerte derechos que dependan de ella ni a presentarte como obligaciones legales cosas que hoy todavía no lo son.
Lo que sí rige hoy y nos obliga es la Ley 4868/2013 de Comercio Electrónico, que se aplica también a proveedores establecidos fuera del país cuando quien recibe el servicio es un consumidor con domicilio en Paraguay. Entre otras cosas, pide publicar la política de privacidad, ofrecerte una forma sencilla y gratuita de oponerte a que usemos tus datos con fines promocionales, e informarte sobre las cookies con la posibilidad de rechazarlas. Existe además una ley específica sobre datos personales crediticios (Ley 6534/2020); nosotros no tratamos información de crédito.
Dicho todo eso: buena parte de lo que sigue son compromisos que asumimos por decisión propia, al mismo nivel que aplicamos en los países donde la ley de datos ya rige. Cuando la Ley 7593/2025 entre en vigor, este aviso se reescribe entero y lo que ella disponga prevalecerá sobre lo escrito aquí.
No recogemos datos sensibles —salud, religión, opiniones políticas, origen racial y similares—. No los pedimos en ningún formulario y no los necesitamos para nada de lo que hacemos; te pedimos que no los escribas en los comentarios de una solicitud.
Para transmitir tu solicitud a las hormigoneras y que puedan cotizarte, darle seguimiento, atender tus dudas o reclamos, administrar la cuenta de una empresa listada, cobrar los planes contratados, operar el sitio y evitar el abuso y los envíos automáticos.
Aparte, y sin que afecte al servicio si te niegas: enviarte avisos sobre nuevas funciones o contenidos del portal, y elaborar estadísticas agregadas del mercado, que no te identifican. Puedes oponerte a los avisos promocionales en cualquier momento, gratis: escríbenos por el canal de contacto o usa la opción de baja que acompaña a cada aviso, y dejamos de enviarlos.
Es el punto más importante del aviso. Al enviar una solicitud de cotización, tus datos de contacto y los de tu obra se transfieren a una o varias hormigoneras para que puedan responderte. Esa transferencia es la finalidad misma del servicio: sin ella no hay cotización que recibir.
Desde ese momento cada empresa trata tus datos bajo su propia responsabilidad y sus propias políticas, y no controlamos lo que haga con ellos. Les trasladamos qué finalidad tenía tu envío, pero no podemos garantizarte su conducta.
Al marcar la casilla de aceptación y enviar la solicitud consientes expresamente esa transferencia. Si no la consientes, no envíes la solicitud: puedes seguir usando el directorio y llamar tú mismo a la empresa que elijas.
También trabajamos con proveedores de infraestructura —alojamiento, base de datos, envío de correo, analítica y pasarela de pagos— que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones.
Este sitio lo opera una empresa peruana y su infraestructura está alojada fuera del país, así que tus datos se tratan y se almacenan fuera de Paraguay, incluido el Perú y otros países donde operan nuestros proveedores tecnológicos. Al enviarlos aceptas expresamente esa salida.
Hoy no existe una lista oficial paraguaya de países con un nivel adecuado de protección, así que no te decimos que el Perú lo tenga. Te lo contamos aunque la ley que regulará estas transferencias todavía no rija, porque es información que puede cambiar tu decisión y callarla sería aprovecharse de que aún no está en vigor.
Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos de ti, corregirlos si están mal o incompletos, eliminarlos cuando ya no hagan falta, oponerte a un uso determinado y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre lo ya enviado. Hoy te lo ofrecemos por decisión propia; cuando rija la Ley 7593/2025, serán los derechos que ella te reconozca, en la forma y los plazos que fije.
Escríbenos por el formulario de contacto o al correo publicado, diciéndonos tu nombre, un medio para responderte, qué datos y qué quieres que hagamos con ellos, y acompañando algo que acredite quién eres. Es gratis. Respondemos lo antes posible; no te prometemos un plazo con un número que hoy ninguna norma vigente fije.
Hay casos en que no podremos hacerlo: si no logramos comprobar tu identidad, si los datos ya no están en nuestro poder, si debemos conservarlos por una obligación legal o contable, o si con ello afectáramos el derecho de un tercero. Si ocurre, te decimos el motivo.
Si tu problema es con lo que hizo una hormigonera con tus datos después de recibir tu solicitud, dirígete a esa empresa, que es quien responde por ese tratamiento. Puedes contárnoslo igual: dejamos registro y, si el problema se repite, retiramos la ficha del directorio. Cuando la Ley 7593/2025 entre en vigor podrás acudir también a la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales.
Los conservamos mientras sean necesarios para lo que los pediste y para atender un reclamo posterior o cumplir una obligación contable. Después los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.
Aplicamos control de acceso, cifrado en tránsito y registro de actividad. Si ocurriera un incidente de seguridad que te afecte de forma relevante, te lo diremos para que puedas reaccionar. La Ley 7593/2025, cuando rija, fijará para ese aviso un plazo que no puede exceder de setenta y dos horas; no esperamos a que rija para avisarte. Ninguna medida es infalible y no te prometemos seguridad absoluta.
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Puedes rechazarlas, bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador, sin costo; si bloqueas las necesarias, algunas funciones pueden dejar de operar.
Podemos modificar este aviso, y lo haremos con seguridad cuando la Ley 7593/2025 entre en vigor. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha a la vista. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades o las transferencias, lo anunciamos además en el propio sitio y, cuando tengamos tu correo, por esa vía.
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